Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

1. Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und

Schulze IT-Schulung und Dienstleistungen
Vertreten durch Joachim Schulze
Burgstraße 37, 08523 Plauen
Tel.: 08232 5031303
E-Mail: jockl@schulzeundschulze.net bzw. info@schulze-graben.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE279530492

(nachfolgend „Anbieter“ genannt) der Vertrag zustande.

2. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop des Anbieters[](https://schulze-graben.de) oder im Wege der Fernkommunikation (E-Mail, Telefon) geschlossen werden. Sie regeln insbesondere:

den Verkauf digitaler Inhalte (insbesondere Audioanleitungen als Downloads),
die Erbringung von Dienstleistungen (individuelle IT-Schulungen, Beratung und Fernwartung für Blinde und Sehbehinderte),
das Abonnement „Smütech-Klub“,
die freiwillige Unterstützung.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

Der Kunde gibt durch das Absenden der Bestellung im Shop (Button „Zahlungspflichtig bestellen“ oder vergleichbar) ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch die Annahme des Anbieters, die in der Regel durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Bereitstellung des digitalen Inhalts bzw. die Freischaltung des Abonnements erfolgt.

Bei Bestellungen per E-Mail oder Telefon kommt der Vertrag durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung oder Rechnung bzw. durch die Erbringung der Leistung zustande.

4. Smütech-Klub (Abonnement)

4.1 Leistungsumfang
Mit dem Smütech-Klub erhält der Kunde gegen Zahlung eines monatlichen Entgelts von 29,00 € oder 49,00 € (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer) je nach Variante folgende Leistungen:

pro Kalenderquartal bis zu 2 / 4 Stunden individuelle Schulung, Beratung oder Fernwartung (TeamViewer, JAWS-Tandem oder vergleichbar). Alle drei Kategorien zählen zum Kontingent. Die Stunden können auf mehrere Termine aufgeteilt werden. Es gilt die Regel der angefangenen 30 Minuten (kürzere Einheiten werden auf 30 Minuten aufgerundet). Nicht verbrauchte Stunden verfallen jeweils zum Quartalsende am 31.03., 30.06., 30.09. und 31.12. und können nicht ins Folgequartal übernommen werden.
zwei individuelle Songs pro Kalenderjahr. Der Kunde sendet den Auftrag per E-Mail an info@schulze-graben.de. Der Song wird innerhalb von 14 Tagen (bei Betriebsurlaub ab dem ersten Arbeitstag nach dem Urlaub) als MP3 per E-Mail geliefert. Eine Revision ist nicht vorgesehen. Die Rechte am fertigen Song liegen vollständig beim Kunden (private und kommerzielle Nutzung erlaubt), sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird. Die Erstellung erfolgt unter Einsatz von KI zur Kompositionsunterstützung; die Texte werden von Menschen geschrieben. Der Kunde wird hierüber informiert. Es werden keine Songs mit beleidigendem, volksverhetzendem Inhalt oder bewusst urheberrechtlich geschützten Melodien erstellt.
Unterstützung der Unabhängigkeit des Podcasts „Smütech“ und des Event-Kanals „Schulze-Funk“.

Weitere Leistungen können später hinzukommen; der Anbieter informiert darüber rechtzeitig.

4.2 Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement beginnt mit dem Zahlungseingang der ersten Monatsgebühr und läuft auf unbestimmte Zeit. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Der Kunde kann das Abonnement jeweils zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Die Kündigung kann über den auf der Website bereitgestellten Kündigungsbutton, per E-Mail oder in Textform erfolgen. Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

4.3 Zahlungsverzug
Bei ausbleibender Zahlung wird die Mitgliedschaft gesperrt, bis der Rückstand ausgeglichen ist. Die Verpflichtung zur Zahlung der laufenden Beiträge bleibt bestehen.

4.4 Preisanpassung
Der Anbieter ist berechtigt, den monatlichen Beitrag mit einer Ankündigungsfrist von mindestens vier Wochen zum Monatsende anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, das Abonnement zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung zu kündigen.

4.5 Überschreitung des Stundenkontingents
Benötigte Leistungen über die 2 Stunden pro Quartal hinaus werden nach den jeweils gültigen Einzelpreisen des Anbieters (derzeit 36,00 € pro angefangene 30 Minuten) gesondert abgerechnet.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für den Smütech-Klub beträgt der monatliche Beitrag 29,00 € inkl. USt. und ist im Voraus zu zahlen.

Zahlungsmöglichkeiten im Shop: Vorabüberweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay (soweit über das eingesetzte Plugin verfügbar). Bei einmaligen Dienstleistungen und auf Rechnung erfolgt die Zahlung nach Rechnungsstellung innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Rechnung.

Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Bereitstellung digitaler Inhalte und Durchführung von Dienstleistungen

Digitale Inhalte (Audioanleitungen) werden nach Zahlungseingang und – soweit erforderlich – nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zum vorzeitigen Beginn der Leistung und zum Verlust des Widerrufsrechts zum Download bereitgestellt.

Dienstleistungen (Schulungen, Beratung, Fernwartung) werden zu vereinbarten Terminen erbracht. Der Kunde stellt die notwendigen technischen Voraussetzungen (z. B. TeamViewer-Zugang) sicher.

7. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und bestimmten Dienstleistungen:
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Entsprechendes gilt für Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

Im Shop ist die entsprechende Zustimmung vor dem Download bzw. vor der Freischaltung technisch umzusetzen und zu dokumentieren.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen. Ein Muster-Widerrufsformular sowie ein Button zur Ausübung des Widerrufs werden auf der Website bereitgestellt.

8. Gewährleistung und Mängelrechte

Für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten die besonderen Vorschriften der §§ 327 ff. BGB. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der digitalen Inhalte und Dienstleistungen in der vereinbarten Beschaffenheit und Aktualität.

Bei Dienstleistungen (Schulungen, Fernwartung) gelten die allgemeinen dienstvertragsrechtlichen Regelungen. Der Anbieter erbringt die Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Fachmanns.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Haftung

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der Ausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Plauen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.