Online-Personalausweis: Endlich selbst online ausweisen – auch als Blinder
Bankkonto eröffnen, Kredit beantragen, SIM-Karte aktivieren: Früher hieß das für uns Blinde Video-Ident, an dem wir meist scheiterten, oder Postident mit dem Gang zur Filiale. Mit dem Online-Personalausweis, auch eID genannt, geht das heute selbstständig vom Smartphone aus. In der Smütech-Folge 136 Die Onlinefunktion des Personalausweis erkläre ich, wie die Online-Funktion des Personalausweises oder Aufenthaltstitels funktioniert – dieser Beitrag fasst das Wichtigste für Sie zusammen.
Das Wichtigste in Kürze
- Das Smartphone liest den Chip im Ausweis per NFC aus, Sie geben Ihre PIN ein und sind rechtlich gültig identifiziert.
- Meine SIM-Karte war in der congstar-App in zwei Minuten aktiviert – ganz ohne Video-Ident oder Postident.
- Seit Oktober 2026 können Sie einen PIN-Rücksetzbrief wieder online bestellen.
- Die Nutzung der Online-Funktion ist kostenlos, das Bürgeramt prüft und aktiviert sie.
- Die AusweisApp wird auch Grundlage für die kommende EUDI-Wallet.
Was ist der Online-Personalausweis?
Der Online-Personalausweis ist die Möglichkeit, Ihren Personalausweis nicht nur offline als Identitätsdokument, sondern auch online zur Verifizierung Ihrer Identität zu verwenden. Möglich macht das ein eingebauter elektronischer Chip. Er kann von Terminals, aber auch von Smartphones über das NFC-Modul (Near Field Communication) ausgelesen werden.
Sobald eine App den Chip erkennt, werden Sie nach Ihrer persönlichen Identifikationsnummer gefragt, der PIN. Die vergeben Sie einmalig. Nach der Eingabe sind Sie identifiziert – genauso, als hätten Sie Ihren Ausweis persönlich auf einem Amt oder im Büro einer Firma vorgezeigt. Die Funktion gibt es schon einige Jahre, sie ist aber bei vielen in Vergessenheit geraten.
Warum der Online-Ausweis für Blinde so wichtig ist
Immer mehr Vorgänge laufen online ab: Konten eröffnen, Kredite beantragen, Verträge abschließen. Dabei müssen Sie Ihre Identität rechtlich gültig nachweisen. Wer früher ein Bankkonto eröffnen wollte, ging in die Filiale und brauchte oft eine Begleitperson für die vielen Formulare. Online können Sie diese Formulare mit Ihrem Screenreader selbst ausfüllen – und mit dem Online-Personalausweis auch selbst bestätigen.
Das Video-Ident-Verfahren war für uns Blinde dagegen ziemlich tricky: Der Ausweis musste in bestimmte Positionen gedreht werden, und kam eine helfende Person ins Bild, wurde meist aufgelegt. Übrig blieb oft nur Postident mit dem Gang zur Postfiliale. Das hat alles verzögert und viel Papier erzeugt.
Typische Anwendungen
- Bankkonto eröffnen
- Kredit online beantragen
- Prepaid- oder SIM-Karte registrieren, was zur Terrorismusabwehr gesetzlich vorgeschrieben ist
- Registrierungen, bei denen Sie Ihren Wohnort nachweisen müssen
- künftig die EUDI-Wallet
PIN fehlt? PIN-Rücksetzbrief oder Bürgeramt
Mit dem Ausweis kam früher ein Brief mit einer Transport-PIN, mit der Sie Ihre eigene PIN festlegen können. Das geht auch heute noch. Wer diese Transport-PIN nicht mehr hatte, musste seit Ende 2024 aufs Bürgeramt, um dort eine neue PIN setzen zu lassen. Die Terminals dort sind nicht immer barrierefrei – ich konnte die PIN aber in Bayern wie in Plauen selbst eingeben.
Die gute Nachricht: Seit Oktober 2026 können Sie wieder online einen PIN-Rücksetzbrief bestellen. Mit diesem Brief setzen Sie Ihre PIN selbst zurück. Alternativ setzt das Bürgeramt weiterhin eine neue PIN.
So halten Sie den Ausweis richtig ans iPhone
Der Chip ist unsichtbar im Ausweis eingearbeitet. Die NFC-Antenne des iPhones sitzt an der Oberseite auf der Rückseite. So hat es bei mir immer zuverlässig geklappt – beim Personalausweis wie bei der elektronischen Gesundheitskarte:
- Starten Sie den Vorgang in der App, zum Beispiel in der AusweisApp oder der App Ihres Anbieters.
- Wichtig: Die App muss aktiv nach dem Ausweis suchen, erst dann ist NFC eingeschaltet.
- Halten Sie das iPhone aufrecht in der Hand.
- Führen Sie den Ausweis langsam von oben nach unten am iPhone entlang.
- Sobald der Ausweis erkannt wird, geben Sie Ihre PIN ein.
Klappt es nicht, nehmen Sie die Hülle ab und achten Sie darauf, dass das iPhone gut geladen ist. Aus der Community kam außerdem der Tipp, den Ausweis an die Vorderseite des iPhones zu halten – probieren Sie aus, was bei Ihnen funktioniert.
Praxisbeispiel: SIM-Karte in zwei Minuten aktiviert
Beim Wechsel des Handyanbieters habe ich in der congstar-App mein Kundenkonto erstellt, meine Rufnummer ausgewählt und als Verfahren zur Aktivierung der SIM-Karte die eID gewählt. Die App bat mich, den Ausweis an die NFC-Antenne meines iPhones zu halten, danach habe ich meine PIN eingegeben. Nach zwei Minuten war ich verifiziert und die SIM-Karte aktiviert. Bei meiner vorherigen Aktivierung per Postident musste ich noch in den Nachbarort in eine überfüllte Postfiliale fahren.
EUDI-Wallet und AusweisApp: Was kommt
Auf uns kommt eine EU-weite digitale Brieftasche zu: die EUDI-Wallet, kurz für European Digital Identity Wallet. Darin sollen Sie künftig rechtlich bindend Ihren Personalausweis, aber auch Dokumente wie Führerschein, elektronische Gesundheitskarte oder E-Rezepte ablegen können. Grundlage dafür werden die deutsche AusweisApp und der Online-Ausweis. Sie brauchen also in jedem Fall einen Ausweis mit aktivierter Online-Funktion und PIN.
Was kostet der Online-Personalausweis?
Die Nutzung der Online-Funktion ist kostenlos – beim Personalausweis wie beim Aufenthaltstitel. Auf dem Bürgeramt können Sie ohne Gebühr prüfen lassen, ob die Funktion bei Ihrem Ausweis bereits aktiv ist, und sie gegebenenfalls aktivieren lassen. Nur wenn ein neuer Ausweis nötig ist, fallen dafür Gebühren an.
Für wen ist das?
Der Beitrag richtet sich an blinde und sehbehinderte Menschen, die Bankgeschäfte, Verträge und Registrierungen selbstbestimmt online erledigen möchten. Voraussetzung ist ein Smartphone mit NFC. Für den PC gibt es zwar Adapter, gedacht ist das Ganze aber vor allem für Smartphones. Ein iPhone sollte noch Software-Updates erhalten, denn sicherheitsrelevante Apps laufen nur auf unterstützten Geräten – empfehlenswert ist etwa ein iPhone 14 oder 15, ein Pro-Modell muss es nicht sein.
Passend dazu auf Tipps & Infos
- iPhone für Blinde: Der leichte Einstieg mit VoiceOver.
- Onlinebanking für Blinde: Banking-Apps sicher nutzen.
- VoiceOver lernen: Gesten, Übungsmodus und Einstellungen.
- Für den Einstieg: meine Audioanleitung zur Touchscreen-Bedienung am iPhone.
FAQ: Häufige Fragen zum Online-Personalausweis
Brauche ich ein Smartphone für den Online-Ausweis?
In der Praxis ja. Am PC brauchen Sie ein zusätzliches NFC-Lesegerät, und auch wenn Sie einen Vorgang am PC starten, verifizieren Sie sich am Ende meist am Smartphone.
Ich habe meine PIN vergessen. Was nun?
Bestellen Sie online einen PIN-Rücksetzbrief oder lassen Sie auf dem Bürgeramt eine neue PIN setzen. Haben Sie noch Ihre Transport-PIN, können Sie damit eine neue PIN erstellen.
Kostet die Online-Funktion etwas?
Nein. Die Nutzung ist kostenlos, und das Bürgeramt prüft und aktiviert die Funktion ohne Gebühr. Kosten entstehen nur, wenn Sie einen neuen Ausweis benötigen.
Wo sitzt der Chip und wie halte ich den Ausweis ans iPhone?
Der Chip ist unsichtbar eingearbeitet. Halten Sie das iPhone aufrecht und führen Sie den Ausweis langsam von oben nach unten entlang, während die App nach dem Ausweis sucht.
Funktioniert das auch mit dem Aufenthaltstitel?
Ja. Die Online-Ausweisfunktion gibt es auch für den elektronischen Aufenthaltstitel.
Fazit
Der Online-Personalausweis macht uns Blinde bei sensiblen Online-Vorgängen zum ersten Mal richtig unabhängig: kein Video-Ident, kein Postident, kein Papierberg. Mit Smartphone, PIN und etwas Übung beim Anlegen des Ausweises erledigen Sie Konto, SIM-Karte und Verträge selbst. Wer noch keinen Online-Ausweis hat, sollte beim Bürgeramt nachfragen – es kostet nichts und bringt ein großes Stück Selbstbestimmung.
Hören, lernen, mitmachen
Alle Details hören Sie in der Smütech-Folge 136 Die Onlinefunktion des Personalausweis. Die Folge gibt es auch als Video auf YouTube. Bleiben Sie neugierig, interessiert und vor allem selbstbestimmt!
Sie möchten das an Ihrem eigenen Gerät in Ruhe einüben? Über Schulung und Fernwartung begleite ich Sie persönlich und geduldig direkt an Ihrem System. Eine Individualschulung kostet 36 Euro je angefangene 30 Minuten inklusive Umsatzsteuer.
Noch planbarer und günstiger lernen Sie im Smütech-Klub: Im Basic-Tarif für 29 Euro im Monat erhalten Sie zwei Stunden, im Plus-Tarif für 49 Euro im Monat vier Stunden Schulung, Fernwartung oder Beratung pro Quartal. Die Mitgliedschaft ist monatlich kündbar, und Sie tragen damit den unabhängigen, werbefreien Podcast Smütech und den Schulze-Funk mit. Werden Sie jetzt Mitglied im Smütech-Klub und sichern Sie sich Ihre Stunden!
Ihr Joachim Schulze