Piktogramme auf dunkelblauem Hintergrund: Links befindet sich ein Symbol eines stilisierten Menschen in einem Kreis (typisches Symbol für Barrierefreiheit oder Mensch), daneben ein Pluszeichen, gefolgt von einer Münze mit Eurozeichen (€) und dem Symbol eines klassischen Bankgebäudes mit drei Säulen und einem Dach.
Tipps & Infos

Onlinebanking als Blinder – Der Weg zu finanzieller Selbstbestimmung

von Joachim Schulze

Online-Banking für Blinde: Ihr Wegweiser zu finanzieller Selbstbestimmung

Die Bankfiliale schließt, Telefonbanking verschwindet – und wer seine Finanzen im Griff behalten will, braucht digitale Kompetenzen. Dieser Beitrag zeigt konkret, wie blinde und sehbehinderte Menschen Online-Banking sicher und barrierefrei nutzen können: von der passenden Bank über sichere TAN-Verfahren bis hin zu hilfreichen Tools. Die Inhalte basieren auf unserer Smütech-Podcastfolge „Onlinebanking als Blinder nutzen (Folge 69)”.

Podcast direkt anhören:
69 – Onlinebanking als Blinder nutzen

Warum Online-Banking jetzt unverzichtbar wird

Filialnetze werden kleiner, Telefonbanking wird abgebaut. Wer sich nicht umstellt, riskiert Abhängigkeit von fremder Hilfe – und verliert ein Stück Selbstbestimmung. Online-Banking ist heute kein Nerd-Thema, sondern Alltagspraxis: Kontostände prüfen, Überweisungen tätigen, Daueraufträge ändern, Karten sperren und Depots verwalten – alles geht barrierefrei, wenn die digitalen Kompetenzen vorhanden sind.

Sicherheit: So sicher wie Ihr Verhalten

Moderne Banking-Systeme trennen die Auftragserfassung (z. B. im Browser oder in der App) von der Freigabe (z. B. per TAN-App oder Lesegerät). Das ist sehr sicher – die größten Risiken entstehen durch Nachlässigkeit (z. B. PIN im Geldbeutel). Mit Biometrie (Face ID/Touch ID) und starken TAN-Verfahren sind Sie auf der sicheren Seite.

Welche Banken funktionieren barrierefrei gut?

  • Sparkasse: Sehr stark am PC (Browser-Banking), barrierefreie Geldautomaten (mit Sprachausgabe) und als Alternative ohne Smartphone ein sprechender Chipkartenleser.
  • ING: Top für Smartphone-Nutzer; Freigabe per Biometrie. Ohne Smartphone allerdings unpraktisch.
  • VR-Banken: Deutlich verbessert (frühere Captchas entfernt), mit VR SecureGo plus freigeben.
  • Commerzbank & Deutsche Bank: Solide Apps und Web, insgesamt etwas hinter Sparkasse/ING.
  • Sparda-Banken: Barrierefreiheit oft schwach; manche empfehlen externe Software als Workaround.

Wenn die Bank-App zickt: Banking-Software als Rettungsanker

Die Software Banking 4 (Subsembly) bündelt Konten verschiedener Banken in einer einheitlichen, tabellarischen Oberfläche und ist sehr screenreaderfreundlich (Windows, iOS, Android; pro Plattform separat). Synchronisation läuft verschlüsselt über Cloud (z. B. iCloud). Hinweis: ING wird nicht komplett unterstützt (Kontostände ja, Überweisungen eingeschränkt).

Die besten TAN-Verfahren für Screenreader

  1. PushTAN (z. B. SecureGo / S-PushTAN / VR SecureGo plus): In der Praxis am zugänglichsten und sehr sicher; Freigabe in separater App, oft mit Face ID/Touch ID.
  2. FotoTAN: Sicher, aber die Handhabung (Code scannen) ist mit Screenreader nicht immer optimal.
  3. ChipTAN / Generator: Funktioniert ohne Smartphone; ideal mit Lesegerät mit Sprachausgabe. Etwas umständlicher im Alltag.

So starten Sie strukturiert – Schritt für Schritt

  1. Gerätewahl klären: PC mit Screenreader (JAWS/NVDA) und/oder iPhone/Android mit VoiceOver/TalkBack.
  2. Freigabeweg festlegen: PushTAN-App (empfohlen) oder ChipTAN-Leser mit Sprachausgabe.
  3. Zugangsdaten sichern: Starkes Passwort, Passwortmanager, Biometrie aktivieren.
  4. Probeüberweisung: Kleine Testbeträge, um den kompletten Ablauf zu üben.
  5. Routine aufbauen: Kontrollen (Umsätze, Limits) regelmäßig durchführen; Benachrichtigungen aktivieren.

Wir begleiten Sie beim kompletten Setup – von der ersten Anmeldung bis zur sicheren Routine. Per Remote-Unterstützung (JAWS Tandem, TeamViewer). In Online-Terminen richten wir alles gemeinsam ein und üben realistische Szenarien.

Zu Schulung & Fernwartung

Podcast zur Folge anhören

Alle Details besprechen wir ausführlich in der Smütech-Folge „Onlinebanking als Blinder nutzen“ (Folge 69). Höre direkt rein:

➡️ 69 – Onlinebanking als Blinder nutzen (Smütech)

Zusammenfassung

Online-Banking ist für blinde und sehbehinderte Menschen machbar und sicher – vorausgesetzt, Bank, TAN-Verfahren und Arbeitsweise passen zusammen. Mit PushTAN/ChipTAN, einer barrierefreien Bank und klaren Routinen bleibt Ihre finanzielle Selbstbestimmung erhalten. Und falls etwas hakt, helfen Tools wie Banking 4 oder wir unterstützen Sie kompetent und zielorientiert.

FAQ – Häufige Fragen

Ist Online-Banking für Blinde wirklich sicher?

Ja. Mit getrenntem Freigabekanal (PushTAN/ChipTAN), Biometrie und Benachrichtigungen sind Risiken sehr gering. Wichtig sind starke Passwörter und sauberes Arbeiten.

Brauche ich zwingend ein Smartphone?

Grundsätzlich bietet die Nutzung eines Smartphones den größten Komfort und die höchstmögliche Sicherheit. Mit ChipTAN-Generator (ideal mit Sprachausgabe) geht es auch ohne Smartphone. Komfortabler ist in vielen Fällen PushTAN am iPhone/Android.

Welche Bank ist besonders geeignet?

Häufig überzeugen Sparkasse (stark am PC, gute Alternativen ohne Smartphone) und ING (sehr gute App, Biometrie). Prüfen Sie immer die regionalen Angebote und den persönlichen Workflow.